حریم خصوصی

چه داده‌هایی جمع‌آوری می‌کنیم

اطلاعات حساب (ایمیل و نام نمایشی)، فعالیت معاملاتی و پکیج‌ها، سوابق کیف پول و تراکنش‌ها، و داده‌های فنی پایه (IP، دستگاه و مرورگر) که برای امنیت و جلوگیری از تقلب به کار می‌روند.

از این داده‌ها چه استفاده‌ای می‌کنیم

برای اجرای پکیج‌ها، محاسبهٔ رتبه‌بندی، انجام تراکنش‌های کیف پول، شناسایی سوءاستفاده و حساب‌های چندگانه، و اگر شرایطش را داشته باشید، برای تماس با شما دربارهٔ استخدام.

داده‌های امنیتی ورود

هر بار که وارد حسابتان می‌شوید، این موارد را ثبت می‌کنیم:

• آدرس IP و محدودهٔ شبکهٔ آن؛
• کشوری که از روی همین IP تشخیص داده می‌شود؛
• اثر کوتاهی از مشخصات مرورگرتان (user-agent)؛
• یک شناسهٔ تصادفی دستگاه.

جزئیات هر مورد:

• تشخیص کشور روی سرور خود ما و با یک پایگاه دادهٔ محلی انجام می‌شود. IP شما برای این کار به هیچ‌جا فرستاده نمی‌شود.
• مشخصات مرورگر به‌صورت هش ذخیره می‌شود، نه خود متن آن.
• شناسهٔ دستگاه در کوکی‌ای به نام fx_did نگه داشته می‌شود. این کوکی فقط متعلق به Forexer است، از طریق اسکریپت صفحه خواندنی نیست (httpOnly) و بعد از ۱۸۰ روز منقضی می‌شود.

IP و کشورِ زمان ثبت‌نام و آخرین ورود را هم روی خود حساب نگه می‌داریم، تا وقتی حساب وجود دارد. این دو برای اعمال قوانین منطقه‌ای پرداخت به کار می‌روند.

چرا:

• جلوگیری از تقلب و از ساختن چند حساب در پکیج‌ها؛
• اعمال قوانین منطقه‌ای واریز و برداشت؛
• محافظت از پرداخت پاداش‌ها.

آن‌چه انجام نمی‌دهیم:

• از این داده‌ها برای تبلیغات استفاده نمی‌کنیم.
• شما را در سایت‌های دیگر دنبال نمی‌کنیم.
• این داده‌ها را نمی‌فروشیم و در اختیار کسی نمی‌گذاریم.

مدت نگه‌داری: سوابق ورود بعد از ۱۸۰ روز خودکار پاک می‌شوند. کوکی دستگاه هم بعد از ۱۸۰ روز منقضی می‌شود.

چه کسی می‌بیند: فقط کارکنان مجاز Forexer (بررسی ریسک و مدیریت حساب‌ها).

اعتبار پایگاه دادهٔ موقعیت: IP Geolocation by DB-IP

بررسی با کمک هوش مصنوعی

وقتی پکیجی برای سوءاستفاده از قوانین بررسی می‌شود (معمولاً بعد از پاس شدن)، ممکن است خلاصهٔ کوتاه‌شده‌ای از آن به یک مدل هوش مصنوعی (Claude، ساخت Anthropic) داده شود تا به بررسی‌کنندهٔ انسانی کمک کند.

این خلاصه شامل این‌هاست:

• آمار معامله‌ها؛
• هشدارهای خودکار ریسک.

این خلاصه شامل این‌ها نیست:

• نام، ایمیل، آدرس IP و آدرس کیف پول؛
• شناسهٔ حساب‌ها و معامله‌ها، که با برچسب‌های ناشناس جایگزین می‌شوند.

هوش مصنوعی فقط پیشنهاد می‌دهد. تصمیم را همیشه یک انسان می‌گیرد.

اشتراک‌گذاری

داده‌های شخصی شما را نمی‌فروشیم. فقط با ارائه‌دهندگان زیرساختی که برای اجرای سرویس لازم‌اند، یا هر جا قانون الزام کند، به اشتراک می‌گذاریم؛ و برای بررسی با کمک هوش مصنوعی، خلاصهٔ ناشناسی که در بالا توضیح داده شد.

مدت نگه‌داری و حقوق شما

داده‌ها را تا وقتی حسابتان فعال است، و تا هر مدتی که نگه‌داری سوابق قانونی و مالی لازم باشد، نگه می‌داریم. برای دیدن یا حذف داده‌هایتان می‌توانید از طریق پشتیبانی درخواست بدهید.

امنیت

رمزهای عبور به‌صورت هش ذخیره می‌شوند و ارتباط با سایت رمزنگاری‌شده (HTTPS) است. هیچ روشی صددرصد امن نیست.